Le chèque cadeau, une idée originale pour faire plaisir
Vous recherchez un cadeau unique qui surprendra votre famille, pourquoi ne pas offrir un séjour nature?
Le chèque cadeau Bivouac nature est valable 1 an à partir de la date d’achat.
Vous recevrez chez vous le chèque cadeau dans sa belle enveloppe, prête à être déposée sous le sapin.
Grâce au chèque cadeau, vos proches ou vous-même pourrez sélectionner la date de votre séjour et payer pour tout ou une partie de l’hébergement choisi. En commandant 1 chèque cadeau Bivouac nature, vous recevez :
- 1 chèque cadeau Bivouac nature® de 90 € valable 12 mois.
- 1 carte pour personnaliser votre cadeau et transmettre le message de votre choix.
- 1 belle enveloppe.
Comment utiliser le chèque cadeau ?
Si vous avez reçu un chèque cadeau:
1 – Rendez-vous sur le site internet www.bivouac-nature.com
2 – Choisissez l’hébergement dans lequel vous souhaitez séjourner.
3 – Réservez sur l’espace de réservation en ligne, en fonction des disponibilités.
4 – Envoyez le chèque cadeau en courrier recommandé.
5 – Profitez de votre séjour !
Conditions générales de vente du chèque cadeau Bivouac nature
Article 1 – Présentation
Le chèque cadeau Bivouac nature est un bon de valeur unitaire de 90€. Les chèques cadeaux permettent de payer une prestation d’hébergement pour une ou plusieurs nuitées.
Article 2 – Prix
2.1 – Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA + autres taxes) hors participation aux frais de traitement et d’expédition.
2.2 – Bivouac nature se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de votre validation de commande.
2.3 – Les produits demeurent la propriété de Bivouac nature jusqu’au complet paiement du prix.
Article 3 – Commande
Sur demande par email : info@bivouacnature.com ou par téléphone: 04 66 85 36 90.
Les informations contractuelles sont présentées en langue française.
Article 4 – Conditions d’utilisation
Le chèque cadeau Bivouac nature est valable 12 mois à partir de sa date d’émission.
Le chèque cadeau est destiné au bénéficiaire de ce dernier uniquement ; la revente et l’échange du chèque cadeau Bivouac nature sont donc strictement interdits. Il est non remboursable en cas de perte ou de vol.
Il est possible d’utiliser le chèque cadeau pour un montant supérieur à celui inscrit sur votre chèque. Le Bénéficiaire devra pour cela régler la différence directement auprès de Bivouac nature.
Le chèque cadeau est non sécable : il ne peut pas être utilisé en plusieurs fois. S’il n’est pas utilisé intégralement, il ne peut pas faire l’objet d’un remboursement partiel.
Article 5 – Validation
Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente avant de passer de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces conditions générales de vente.
Sauf preuve contraire, les données enregistrées par Bivouac nature constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées par Bivouac nature et ses clients.
Article 6 – Disponibilité
Bivouac nature est un détaillant et n’a pas vocation à vendre en quantités importantes les produits proposés. En conséquence, Bivouac nature se réserve de le droit de refuser les commandes d’un même produit en quantité importante et ce dès 3 articles identiques.
Nos offres de produits sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site.
Article 7 – Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Le traitement des commandes se fait sous 5 jours ouvrés au maximum, échéance à laquelle s’ajoute le délai d’acheminement par La Poste.
En tout état de cause, conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison de plus de 7 jours, vous bénéficiez de la possibilité d’annuler votre commande dans un délai de 60 jours ouvrés. Dans ce cas, si vous avez reçu le produit, après votre annulation, nous procéderons au remboursement du produit et aux frais aller, à réception du produit par nos soins, complet et dans son état d’origine.
En cas de paiement par chèque, la commande sera expédiée à réception du chèque par nos soins.
En cas de paiement par virement bancaire, la commande sera expédiée à réception du virement sur notre compte bancaire.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatifs et sont basés sur les délais annoncés par le transporteur. Bivouac nature ne saurait être tenu responsable pour un retard de livraison lié à une défaillance du transporteur.
L’entreprise Bivouac nature décline toute responsabilité de perte du colis, une fois celui-ci déposé aux services postaux avec preuve de dépôt. Dans le cas d’une livraison en courrier suivi, Bivouac nature décline toute responsabilité en cas de perte ou vol du courrier dans le circuit de La Poste, dans la boîte au lettre du destinataire, ou chez le destinataire lui-même.
Article 8 – Paiement
Le règlement de vos achats s’effectue :
– soit par carte bancaire à distance : carte Bleue, Visa, MasterCard…
Le débit de la carte est alors effectué au moment de la commande.
– soit par chèque bancaire
En cas de paiement par chèque bancaire, celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine ou à Monaco.
La mise à l’encaissement du chèque est réalisée à la réception du chèque.
Afin de permettre à Bivouac nature de gérer au mieux votre commande, le chèque sera à envoyer à Bivouac nature dans les 2 jours ouvrés suivant votre validation de commande: Bivouac nature – Lieu-dit Graousse 30270 SAINT-JEAN-DU-GARD.
– soit par virement bancaire
Les coordonnées bancaires de Bivouac nature sont fournies au client à l’issue de la commande.
Article 9 – Droit de rétractation
9.1 –Délais de rétractation
Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation auprès de Bivouac nature sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix du ou des produits achetés seront remboursés ; les frais de retour restant à votre charge.
Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice…) permettant leur commercialisation à l’état neuf, et accompagnés d’une copie de la facture d’achat pour une gestion optimisée.
9.2 – Adresse de retour
En cas de retour, merci de les adresser àBivouac nature – Lieu-dit Graousse 30270 SAINT-JEAN-DU-GARD.
Article 10 – Remboursement
Les remboursements des produits dans les hypothèses visées à l’article 9 seront effectués dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours suivant la date à laquelle le droit a été exercé. Le remboursement s’effectuera sur proposition de Bivouac nature par crédit sur le compte bancaire du client ou par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l’adresse de facturation. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu’en soit le motif.
Article 11 – Prolongation
Vous pouvez prolonger la validité de votre chèque cadeau pour une durée d’un an si la date d’expiration de celui-ci n’est pas dépassée depuis plus de 3 mois. Pour cela, merci de nous envoyer le chèque cadeau original accompagné de la facture d’achat d’origine et d’une demande écrite, en y inscrivant votre nom et coordonnées, à l’adresse suivante : Bivouac nature – Lieu-dit Graousse 30270 SAINT-JEAN-DU-GARD.
Vous devez accompagner ces documents d’un chèque à l’ordre de Bivouac nature. En effet des frais de dossier d’un montant de 19.50€ interviennent pour effectuer cette prolongation.
Si vous nous communiquez une adresse à l’étranger pour le renvoi du chèque prolongé, un surcoût de 5€ sera à appliquer sur les frais de dossier.
Si un problème de santé vous a empêché d’utiliser votre chèque cadeau dans les temps, vous n’êtes pas redevable des frais de dossier (sous réserve de la présentation d’un justificatif médical).
Si vous possédez plusieurs chèques cadeaux à prolonger, les frais ne s’appliquent qu’une seule fois.
Les chèques cadeaux perdus, volés ou déchirés ne peuvent ni être prolongés ni être remplacés.