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Informationen zum Coronavirus (Covid-19)

Saison 2021

Die Eröffnung des Bivouac nature ist für den 27. März 2021 geplant.

Trotz der Unsicherheiten, die unser tägliches Leben beschäftigen, bleiben wir mobilisiert, um Ihnen einen ruhigen und sicheren Aufenthalt zu garantieren.

Angesichts des außergewöhnlichen Gesundheitskontexts, der immer noch in Frankreich und auf der ganzen Welt herrscht, halten wir unser Reinigungsprotokoll für die Saison 2020 aufrecht, um die Richtlinien im Kampf gegen Covid-19 zu erfüllen.

Aber vergessen wir nicht das Wesentliche: Bivouac nature ist ein riesiges Naturgebiet (nur 22 individuelle Mietunterkünfte, verteilt auf ein 3 Hektar großes Naturgebiet).

COVID-19 ABGEDECKTE STORNIERUNGSVERSICHERUNG

Der Vertrag sieht vor:

– Erstattung von Stornierungsgebühren im Falle einer Ansteckung mit der Covid-19-Krankheit, eines positiven Screenings und eines nachgewiesenen Covid-Kontaktfalls;

– Deckung der Stornierungskosten bei Verweigerung des Einsteigens nach einer Temperaturmessung während des Transports (Flugzeug, Station, Boot usw.);

– Hilfsdienste, die insbesondere die mit 14 Tagen verbundenen Unterbringungskosten, die Rückführung nach einer Flugannullierung, die Zahlung der medizinischen Kosten, die medizinische Rückführung des Versicherten, die medizinischen Telekonsultationsdienste abdecken…

Campez couvert

Reiserücktrittsversicherung
4,5%
  • Stornierung des Aufenthalts
  • Späte Ankunft
  • Unterbrechung des Aufenthalts
  • Ersatzfahrzeug
  • Ein Objekt vergessen
  • COVID 19 Garantie

Bei Bivouac nature war es uns immer ein Anliegen, Ihnen einwandfreie Sauberkeit und Hygiene zu bieten. Wir haben immer sehr sorgfältig darauf geachtet, unsere Unterkunft und unsere gesamte Ausrüstung zu reinigen, und die Toiletten werden mit größter Wachsamkeit gewaschen. Um noch weiter zu gehen und die Richtlinien im Kampf gegen Covid-19 zu erfüllen, haben wir unser Reinigungsprotokoll weiter gestärkt.

Hygienemaßnahmen

Schützen Sie unser Team

Alle Mitarbeiter sind geschult, um sicherzustellen, dass die vorhandenen Barrieregesten und -protokolle eingehalten werden.
• Körperliche Distanzierung.
• Handwäsche regelmäßig mit Seife oder einer hydroalkoholischen Lösung.
• Das Tragen einer Maske ist an der Rezeption, während des Gepäcktransports und der Hausarbeit obligatorisch.
• Bei Symptomen sind unsere Mitarbeiter eingeladen, zu Hause zu bleiben.

Empfangsgebäude und kollektive sanitäre Einrichtungen

• In der Rezeption und in den kollektiven Sanitäranlagen wurde vor dem Betreten der Gebäude ein Handwaschbecken mit Bewegungsmelder installiert.
• Hydroalkoholisches Gel an der Rezeption erhältlich.
• Installation eines Schutzes (Trennwand) an der Rezeption.

Aktivitäten und Dienstleistungen

In dieser Ausnahmesituation mussten wir unser Serviceangebot überprüfen und anpassen.
• Im Sommer müssen Veranstaltungen registriert werden und sind auf 3 Familien beschränkt (bis neue Richtlinien Gruppen von mehr als 10 Personen gewähren).
• Die kostenlose Entfernung des Baby-Kits bei Buchung eines Aufenthalts.
• Entfernen der Bibliothek und der Spielbibliothek.

Ein Ort inmitten der Natur

Bei Bivouac nature sind alle unsere Mietunterkünfte individuell mit viel Platz und viel Natur. Es gibt keine Klimaanlage oder Wasserpark.

Hygiene und Reinigung

Bei jedem Kundenwechsel führen wir mehrmals täglich eine gründliche Reinigung der öffentlichen Bereiche und der Toiletten sowie der Unterkunft durch.

• Verwendung eines Desinfektionsmittels, das den EN14476-Standards entspricht.
• Verstärkung der Reinigungs- / Desinfektionsverfahren an den Kontaktstellen.
• Zwischen jedem Aufenthalt systematischer Wechsel aller Wäsche, einschließlich unbenutzter Gegenstände (Kissen- und Matratzenschoner). Lagerung von schmutziger Wäsche in einem dafür vorgesehenen und isolierten Raum.
• Die Bettwäsche wird wie jedes Jahr von einer professionellen Wäscherei gereinigt. Die Einhaltung der Verarbeitungsgrade der Bettwäsche wird angewendet.
• Vollständige Reinigung / Desinfektion jeder Unterkunft (Schlafzimmer, Bad, Küche).
• Zwischen jedem Aufenthalt vollständige Belüftung der Unterkunft während des Tages.

Kunden

Damit alle ergriffenen Maßnahmen funktionieren und konsequent sind, bitten wir alle, verantwortlich zu sein.
• Tragen einer Maske bei der Ankunft für die Kontaktperson, die sich um die endgültigen Formalitäten im Empfangsgebäude kümmert.
• Beachten Sie alle geltenden Anweisungen und physischen Abstände.
• Bevorzugen Sie die Zahlung per Kreditkarte.
• Bringen Sie saubere Wäsche mit (und Bettdecken für diejenigen, die lieber mit ihren eigenen schlafen!).
• Ziehen Sie beim Betreten der Unterkunft die Schuhe aus.
• Lassen Sie die Unterkunft beim Verlassen sauber.
• Nehmen Sie schmutzige Wäsche außerhalb der Unterkunft mit.
• Beachten Sie die vereinbarte Zeit für das Ausgangsinventar (Registrierung bei unserem Team an der Rezeption).
• Bei Symptomen bitten wir unsere Kunden, zu Hause zu bleiben.

Fragen & Antworten

Wenn Sie die zum Zeitpunkt Ihrer Reservierung angebotene Stornoversicherung abgeschlossen haben, wird Ihnen Ihr Aufenthalt erstattet.

Im Falle einer Stornierung wegen Covid-Krankheit, die im Monat vor der Abreise im Falle einer Epidemie oder Pandemie gemeldet wurde, deckt die Campez-Versicherung die Kosten für die Erstattung des Aufenthalts ab, sofern Sie zu diesem Zeitpunkt eine Versicherung abgeschlossen haben Ihrer Reservierung.

In einer Pandemiesituation bezieht sich Bivouac nature auf Regierungsentscheidungen, wenn eine Verwaltungsschließung aus Gründen der Eindämmung stattfinden sollte.

So erlaubte die Verordnung vom 25. März 2020 für die Saison 2020 Urlaubern, die nicht zum Aufenthalt kommen konnten, eine Gutschrift in Höhe der gezahlten und 18 Monate gültigen Beträge zu erhalten.

parc national des cévennes
Région Occitanie

Bivouac nature

Lieu dit Grausse 30270 Saint Jean du Gard – France

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CAMPING

ACTIVITES

Bivouac nature est ouvert du 27 mars au 23 septembre 2021.

CABANE

SAFARI

CANADIENNE

Bivouac nature est ouvert du 27 mars au 23 septembre 2021.