Verkaufsbedingungen

PRÄAMBEL

Bivouac nature unternimmt alles, um sicherzustellen, dass seine Geschäftsdokumente und insbesondere die Prospekte, Anzeigen und Kataloge den angebotenen Dienstleistungen so treu wie möglich sind. Es ist jedoch möglich, dass die Wahrnehmung des Kunden für die fotografische Darstellung der Dienstleistungen nicht genau den Dienstleistungen selbst entspricht. Ihre Berufung ist daher im Wesentlichen informativ.

ALLGEMEINE VORTEILE

Die Beschreibung, die Definition der Jahreszeiten, die Mindestmietzeiten sowie die Zeiträume und Mietzeiten finden Sie auf der Website von Bivouac nature: www.bivouac-nature.com

Die Preise können in unserem Reservierungsbereich durch Eingabe der gewünschten Aufenthaltsdaten eingesehen werden. Der Mietpreis beinhaltet die Anmietung der Unterkunft oder des Stellplatzes, die Anzahl der Personen (je nach Kapazität), die Gebühren (Wasser, Gas, Strom), ein Fahrzeug, den Zugang zu den Empfangsdiensten und die im Biwak angebotenen Aktivitäten.

BUCHUNG

Der Kunde kann seine Reservierungsanfrage über den Online-Reservierungsbereich auf der Website www.bivouac-nature.com stellen

Bivouac nature macht den Kunden darauf aufmerksam, dass die Reservierung unabhängig vom gewählten Kanal erst wirksam wird, nachdem die schriftliche Bestätigung der Reservierung von Bivouac nature per E-Mail (und auf Anfrage per Post) nach Eingang des fälligen Betrags gesendet wurde für die Anzahlung sowie etwaige Verwaltungsgebühren und eventuelle Abonnementgebühren für die Stornoversicherung. Diese schriftliche Reservierungsbestätigung enthält die Details der vom Kunden vorgenommenen Reservierung sowie alle Informationen zu seinem Aufenthalt. Die Reservierung eines Aufenthalts wird daher erst mit Zustimmung von Bivouac wirksam, nach Bestätigung durch unsere Dienste und entweder nach Erhalt des ordnungsgemäß abgeschlossenen und unterzeichneten Vertrags; oder nach Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen bei Online-Buchung.

Alle Reservierungen müssen von einer Zahlung begleitet sein, einschließlich:

• Eine Anzahlung, die sich nach der Art des gebuchten Aufenthalts richtet und deren Preis je nach Reservierungsdatum zwischen 50% und 100% des Gesamtbetrags des Aufenthalts liegt (nur Vermietung oder Vermietung mit Optionen);
• Anmeldegebühr ;
• Abonnementgebühren für die Stornoversicherung.

Bei Online-Reservierungen in unserem Reservierungsbereich erfolgt die Zahlung der Anzahlung oder des gesamten Aufenthalts nach Bestätigung Ihrer Reservierungsanfrage durch unsere Dienste.

Reservierungen binden Bivouac nature nur an seine Kunden, wenn Bivouac nature sie akzeptiert. Bivouac nature kann eine Reservierungsanfrage je nach Verfügbarkeit und im Allgemeinen allen Umständen, die die Ausführung der vorgenommenen Reservierung beeinträchtigen könnten, validieren oder ablehnen. Bivouac nature bietet Familienurlaub im traditionellen Sinne. Die Unterkünfte sind speziell für diesen Zweck konzipiert. Bivouac nature behält sich das Recht vor, Vorbehalte abzulehnen, die gegen diesen Grundsatz verstoßen oder ihn umleiten möchten.

Mit der Online-Reservierung bestätigt der Kunde die Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Fehlen eines Widerrufsrechts

Gemäß Artikel L. 221-28 12 ° des Verbrauchergesetzbuchs gilt das Widerrufsrecht nicht für Beherbergungsleistungen, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder zu einem bestimmten Zeitpunkt erbracht werden.

PREISE

Die Preise sind in Euro angegeben, die Mehrwertsteuer ist zum zum Zeitpunkt des Drucks gültigen Satz enthalten.

Entwicklung: Die Preise sind dynamisch und können sich im Laufe der Saison ändern. Bivouac nature kann in keiner Weise für eine Differenz der Kosten zwischen zwei für den gleichen Zeitraum gebuchten Aufenthalten verantwortlich gemacht werden. Die angegebenen Preise sind in Euro, inkl. MwSt. Inklusive des zum Zeitpunkt des Reservierungsdatums des Aufenthalts gültigen Satzes.

Der Gesamtpreis des Aufenthalts beinhaltet den Mietpreis der Mietunterkunft oder der gewählten Zusatzleistungen, die Reservierungskosten und eine eventuelle Stornoversicherung. Dieser Gesamtpreis wird vor der Bestätigung der Reservierung seines Aufenthalts durch den Kunden angegeben, unabhängig davon, ob die Reservierung auf der Bivouac nature-Website oder über einen anderen Reservierungskanal erfolgt. Jede Änderung oder Modifikation des Tarifs sowie jede Änderung der für den Aufenthalt geltenden Steuern am Rechnungsdatum kann sich im Preis des Aufenthalts widerspiegeln.

Steuern: Die im Namen der Gemeinde erhobene Kurtaxe ist zu zahlen. Es ist nicht in den angezeigten Preisen enthalten.

Der pro Person und Tag festgelegte Betrag kann sich im Laufe des Jahres ändern.

BLEIBE

Ankunfts- und Abfahrtszeiten

Mieten und Stellplätze sind am Anreisetag zwischen 16.00 und 19.00 Uhr verfügbar.
Anmietungen und Stellplätze müssen am Abreisetag vor 10 Uhr geräumt werden.

Bei verspäteter Abreise wird Ihnen möglicherweise ein zusätzlicher Tag zum jeweils gültigen Nachttarif in Rechnung gestellt.

Kundenverantwortung: Es ist Sache des Kunden, dies sicherzustellen. Der Kunde ist für die Überwachung seiner persönlichen Gegenstände (Fahrräder usw.) verantwortlich. Bivouac nature lehnt jede Verantwortung im Falle eines Vorfalls ab, der die zivilrechtliche Haftung des Kunden betrifft.

Alle Kunden müssen die Bestimmungen der internen Vorschriften einhalten. Jeder Mieter im Titel ist für die Störungen und Belästigungen verantwortlich, die durch die Personen verursacht werden, die bei ihm bleiben oder ihn besuchen.

Standort: Die Zuordnung der Miete oder des Standorts erfolgt ohne Unterschied in der Reihenfolge, in der die Reservierungen erfasst werden. Das Management kann in keiner Weise garantieren, dass der Standort oder die vom Camper angeforderte Miete ihm zugewiesen werden.

Abtretung, Untervermietung: Jeder Mietvertrag ist persönlich und nicht übertragbar. Die Unterkunft oder der Stellplatz dürfen unter keinen Umständen übertragen oder untervermietet werden.

Unterkunftskapazität: Die Miete oder der Stellplatz hat eine begrenzte Unterkunftskapazität. Die Anzahl der Personen, die zu einem Aufenthalt anreisen, darf die Kapazität der Unterkunft nicht überschreiten (siehe Beschreibung der Vermietung). ein Baby oder ein Kind, das als Person gezählt wird. Eine Überschreitung ohne Zustimmung des Managements würde zur Kündigung des Vertrages führen, ohne dass eine Entschädigung entsteht.

Parken: Für jedes weitere Fahrzeug muss der Kunde eine Parksteuer zahlen: 5 € pro Tag und pro Fahrzeug.

Freizeitaktivitäten: Jede kostenlose oder kostenpflichtige Aktivität, die in unserer Broschüre oder auf unserer Website oder in einer E-Mail erwähnt wird, kann unter bestimmten Umständen bei Ihrer Ankunft auf der Website geändert oder storniert werden. Daher kann unsere Verantwortung nicht übernommen werden. In Bezug auf die auf der Website angebotenen kostenlosen Aktivitäten und / oder Unterhaltungsangebote kann der Kunde im Falle einer Stornierung oder Änderung keine Entschädigung für den Preis seines Aufenthalts verlangen.

Preise und Steuern: Jede Änderung oder Modifikation des Steuersatzes sowie jede Änderung der Steuern, die für Ihren Aufenthalt am Rechnungsdatum gelten, kann sich im Preis Ihres Aufenthalts widerspiegeln.

BLEIBEN SIE IN DER MIETUNTERKUNFT

Service: Alle unsere Unterkünfte sind gemäß der Beschreibung auf der Website und dem Inventar ausgestattet, das dem Kunden bei der Ankunft ausgehändigt wurde.

Die Stromversorgung erfolgt über Sonnenkollektoren. Diese Ausrüstung kann nur in Kabinen, kanadischen Zelten und Safari-Zelten für Beleuchtung sorgen.

Die Vermietungen sind Nichtraucher. Bettwäsche, Handtücher und Geschirrtücher sind im Mietpreis nicht enthalten.

Inventar und Inventar: Die Unterkunft muss in einwandfreiem Zustand wiederhergestellt werden und das Inventar kann bei der Abreise überprüft werden. Jeder zerbrochene oder beschädigte Gegenstand liegt in der Verantwortung des Kunden sowie in der Wiederherstellung der Räumlichkeiten, falls dies erforderlich ist. Die Kaution wird Ihnen am Ende Ihres Aufenthalts nach Abzug der Entschädigung für Schäden, die beim Auschecken festgestellt wurden, zurückerstattet.

Housekeeping: Die Unterkunft muss in einem einwandfreien Zustand der Sauberkeit sein. Wenn die für das Ausgangsinventar verantwortliche Person zum Zeitpunkt der Abreise der Ansicht ist, dass die Reinigung nicht durchgeführt wurde, kann zusätzlich eine Reinigungsgebühr erhoben oder von der Kaution einbehalten werden (zum Preis der zum Zeitpunkt des Inkrafttretens geltenden Reinigungsgebühr) Aufenthalt um 25% erhöht).

Kaution: Für jeden Aufenthalt in einer Mietunterkunft wird bei der Ankunft eine Kaution in Höhe von 400 € verlangt. Die Zahlung kann per Scheck, Bargeld oder Kreditkartenabdruck erfolgen. Letztere werden am Abreisetag oder spätestens innerhalb von 30 Tagen nach einer zufriedenstellenden Bestandsaufnahme der Geräte vollständig zurückgesandt.

Andernfalls wird Folgendes von der Kaution abgezogen: Der Wert der fehlenden Gegenstände, möglicherweise eine pauschale Reinigungsgebühr (zum Preis der zum Zeitpunkt des Aufenthalts geltenden Reinigungsgebühr, erhöht um 25%) für Einrichtungen in unzureichender Weise gereinigt und die Anzahl der Reparaturen im Falle von Schäden durch den Insassen.

Im Falle eines Schadens, der über dem als Kaution gezahlten Betrag liegt, kann das Management einen finanziellen Zuschlag verlangen, der dem entspricht, was es für den Wechsel oder die Reparatur beschädigter Waren für erforderlich hält.

BLEIBEN SIE IN EINEM CAMPING PITCH

Bivouac nature bietet dem Kunden nur Stellplätze für einzelne Zelte, die Platz für bis zu 4 Personen bieten. Es ist kein elektrischer Anschluss möglich.

Das Basispaket bietet freien Zugang zu Gesundheits- und Empfangseinrichtungen sowie zu den Aktivitäten, die auf der Website kostenlos angeboten werden. Aus Sicherheitsgründen darf die Anzahl der Personen, die zu einem Aufenthalt anreisen, die Kapazität des Campingplatzes nicht überschreiten.

Der Preis des Standorts: Dies ist ein fester Preis pro Nacht für die jeweilige Standortart. Das Basispaket beinhaltet eine Installation für 1 oder 2 Personen und ein Fahrzeug.

Zuschlag: Für zusätzliche Personen (Erwachsene oder Kinder), zusätzliches Zelt auf dem Spielfeld oder zusätzliches Fahrzeug fallen zusätzliche tägliche Kosten an.

REGELN

Akzeptierte Zahlungsmethoden: Die Zahlung für Ihren Aufenthalt kann per Fernabsatz, Kreditkarte, Banküberweisung,  erfolgen. Check-in Euro bis 60 Tage vor dem Ankunftsdatum unter der Adresse: Bivouac nature – Lieu-dit Graousse – 30270 Saint Jean du Gard – Frankreich. Bitte beachten Sie jedoch, dass Schecks nach Ankunft des Kunden nicht mehr akzeptiert werden.

Buchungsgebühren: 20 €

Kaution: 50% des Gesamtbetrags des Aufenthalts müssen bezahlt werden, um die Reservierung zu bestätigen.

Zahlung des Aufenthalts: Der Restbetrag des Aufenthalts muss ohne Erinnerung von uns 60 Tage vor dem geplanten Ankunftstermin für die Vermietung oder am Tag der Ankunft, an dem der Kunde nicht gebucht hat, bezahlt werden. Bei nicht vollständiger Zahlung zum vereinbarten Termin kann Bivouac nature davon ausgehen, dass der Kunde seine Reservierung storniert hat und die bereits gezahlten Beträge einbehält.

Aufenthaltsdauer: Der Kunde, der den für einen festgelegten Zeitraum geschlossenen Vertrag unterzeichnet, kann unter keinen Umständen das Recht geltend machen, am Ende des Aufenthalts in den Räumlichkeiten zu bleiben.

VERZÖGERTE ODER VERZÖGERTE ANKUNFT UND FRÜHE ABFAHRT

Im Falle einer verspäteten Ankunft zwischen 19.00 Uhr und 21.00 Uhr an dem im Mietvertrag festgelegten Datum muss der Kunde den Empfang von Bivouac nature benachrichtigen, um das Team auf dem Laufenden zu halten und somit seine Ankunft zu bestätigen. Es wird dann eine Pauschale von 50 € angewendet. Nach 21.00 Uhr ist keine Anreise mehr möglich.

Nach 21.00 Uhr wird Bivouac nature im Falle des Nichterscheinens des Kunden und des Fehlens einer Informationsnachricht des Kunden, in der ein verschobenes Ankunftsdatum angegeben ist, davon ausgehen, dass der Kunde seinen Aufenthalt absagt. Die Unterkunft wird dann sofort verfügbar und die vollständige Bezahlung der Dienstleistungen bleibt erforderlich.

Bei vorzeitiger Abreise in Mietunterkünften wird keine Ermäßigung gewährt (siehe Erstattungsmöglichkeiten unter Reiserücktrittsversicherung).

WETTER

Wetterbedingungen (Regen, Hitze usw.) können eine Entschädigung nicht rechtfertigen. Eine Unterbrechung oder Absage eines Aufenthalts wegen schlechten Wetters berechtigt nicht zu einer finanziellen Entschädigung.

ÄNDERUNG DES AUFENTHALTS

Sie haben während der gleichen Saison die Möglichkeit, die Daten oder die Zusammensetzung Ihres Aufenthalts entsprechend unserer Verfügbarkeit zu ändern. Diese Änderung muss mindestens 14 Tage vor Beginn des ersten Aufenthalts schriftlich (E-Mail oder Brief) beantragt werden, um validiert zu werden.

Hinweis: Jede Änderung des Datums oder der Art der Unterkunft gilt als Änderung des Aufenthalts.

Änderungsgebühren: Für jede Änderungsanforderung wird eine Bearbeitungsgebühr von 15 € erhoben.

Reserven

Ein Aufenthalt kann je nach Verfügbarkeit und unter folgenden Bedingungen verschoben werden:

Bei höheren Servicepreisen als dem ursprünglichen Betrag muss der Kunde den Zuschlag zahlen.
Im Falle einer Dienstleistung für einen niedrigeren Betrag erfolgt keine Ausgleichserstattung.
Jeder Antrag auf Verlängerung Ihres Aufenthalts wird je nach Verfügbarkeit und zu den geltenden Tarifen gestellt.
Jeder Antrag auf Verkürzung Ihres Aufenthalts gilt als teilweise Stornierung und unterliegt den Bedingungen für die Stornierung und Unterbrechung des Aufenthalts.

Sofern keine Änderungen vorgenommen wurden, muss der Kunde seinen Aufenthalt unter den ursprünglichen Buchungsbedingungen abschließen oder stornieren.

Für die folgende Saison wird keine Verschiebung akzeptiert.

Änderung aufgrund der Bivouac nature

Für den Fall, dass Bivouac nature verpflichtet ist, die ursprünglich für den Aufenthalt erbrachten Dienstleistungen zu ändern, wird alles getan, um ähnliche Dienstleistungen zu erbringen. Der Kunde kann die Änderung entweder akzeptieren oder den Vertrag kündigen und die Erstattung der gezahlten Beträge unter den in Artikel R.211-9 des Tourismusgesetzbuchs genannten Bedingungen erhalten.

UNTERBRECHUNG DES AUFENTHALTS

Im Falle einer Unterbrechung aufgrund von Bivouac nature, außer in Fällen höherer Gewalt, verpflichtet sich Bivouac nature, den Kunden einen gleichwertigen Aufenthalt anzubieten, indem sie möglicherweise einen zusätzlichen Preis tragen, und wenn die vom Kunden akzeptierten Dienstleistungen von minderer Qualität sind, wird Bivouac nature Erstattet ihm den Unterschied.

In einer Covid-19-Situation im Falle eines unterbrochenen oder verkürzten Aufenthalts aus einem der folgenden Gründe:

• Grenzschließung,
  administrative Schließung des Campingplatzes,
• Quarantäne bei Ankunft des Kunden oder bei Rückkehr des Kunden in sein Land,
• Beschränkung der Fahrt auf eine Anzahl von Kilometern, die es Ihnen nicht erlaubt, zum Campingplatz zu kommen.

Auf dem Campingplatz wird ein Gutschein für einen Betrag ausgestellt, der den nicht verbrauchten Nächten abzüglich der Kosten der Stornoversicherung entspricht, wenn diese abgeschlossen wurde und 18 Monate gültig ist. Bivouac nature bezieht sich auf die Bedingungen der Verordnung vom 25. März 2020 in Bezug auf die Verlängerung von Fristen, die während des Zeitraums des Gesundheitsnotfalls abgelaufen sind, und die Anpassung der Verfahren während des gleichen Zeitraums.

Abgesehen von den oben genannten Gründen kann ein unterbrochener oder verkürzter Aufenthalt (verspätete Ankunft, vorzeitige Abreise, wechselndes Wetter usw.) durch den Kunden nicht zu einer Rückerstattung oder einem Gutschein führen.

Im Falle einer Unterbrechung durch den Kunden wird bei vorzeitiger Abreise keine Ermäßigung gewährt (siehe Erstattungsmöglichkeiten unter Reiserücktrittsversicherung).

STORNIERUNG DES AUFENTHALTS

Im Falle einer Stornierung aufgrund von Bivouac nature, außer in Fällen höherer Gewalt, werden im Falle einer Stornierung vor der Ankunft des Kunden die für die Reservierung gezahlten Beträge vollständig zurückerstattet. Diese Stornierung kann jedoch nicht zur Zahlung von Schadensersatz führen.

Im Falle einer Stornierung durch den Kunden muss er Bivouac nature schriftlich oder per Brief an folgende Adresse benachrichtigen: Bivouac nature, Kundendienst, Lieu-dit Graousse, 30270 Saint Jean du Gard, Frankreich; oder senden Sie eine E-Mail an: info@bivouacnature.com

Bivouac nature macht den Kunden darauf aufmerksam, dass der Kunde bei fehlender Stornierung unter den in diesem Artikel vorgesehenen Bedingungen alle vertraglich geschuldeten Beträge zahlen muss.

Für jeden stornierten Aufenthalt:

• mehr als 60 Tage vor dem Ankunftsdatum bleibt die Kaution von Bivouac nature erworben
• weniger als 60 Tage vor Anreise oder bei Nichterscheinen im Biwak die Gesamtmiete

Unabhängig vom gewählten Stornierungsdatum werden die möglicherweise abgeschlossenen Verwaltungsgebühren und Stornoversicherungen nicht erstattet.

STORNIERUNG UND UNTERBRECHUNG DER AUFENTHALTSVERSICHERUNG

Die Stornierung und Unterbrechung der Aufenthaltsversicherung ist optional. Um jedoch eine Entschädigung zu erhalten, bitten wir den Kunden, bei der Buchung eine Stornierung oder Unterbrechung der Aufenthaltsversicherung abzuschließen. Sein Betrag ist ein Prozentsatz des Gesamtbetrags des Aufenthalts.

Unser Partner Gritchen Affinity verpflichtet sich, unseren Urlaubern den gesamten oder einen Teil des Aufenthalts zu erstatten. Diese Versicherung deckt insbesondere die Stornierung Ihres Aufenthalts im Falle einer Krankheit (Krankenhausaufenthalt), eines schweren Unfalls oder Todes, Ansprüche, die zu erheblichen Schäden an Ihrem Haus führen, Entlassung oder Änderung Ihres Urlaubs aufgrund des Arbeitgebers nach Aufforderung zur Prüfung oder vor Gericht. Alle Bestimmungen des Stornoversicherungsvertrags sind auf Anfrage und auf der Website www.campez-couvert.com erhältlich

Hinweis: Dem Stornoversicherungsvertrag wurde eine Garantieverlängerung hinzugefügt. Diese neuen Garantien gelten jetzt für den Fall einer Covid-Krankheit, die Quarantäne nach einem positiven Covid-Test oder bei nachgewiesenem Kontakt mit der Quarantäne gegen Vorlage eines Nachweises.

Im Falle einer Stornierung oder Unterbrechung Ihres Aufenthalts teilen Sie Bivouac die Art Ihres Rücktritts mit, wenn ein Ereignis eintritt, das die Abreise per Post oder E-Mail verhindert. Wenn der Anspruch in den allgemeinen Versicherungsbedingungen vorgesehen ist, muss der Kunde den Versicherer innerhalb von 48 Stunden benachrichtigen und alle erforderlichen Informationen und Belege bereitstellen, indem er den Anspruch online erklärt: www.declare.fr per E-Mail: claims@campez-couvert.com oder per Post an: Gritchen Tolède et Associés – Sinistre Campez Couvert – 27 rue Charles Durand – CS70139 – 18021 Bourges Cedex, Frankreich.

Wenn der Grund nicht durch die Stornoversicherung abgedeckt ist oder wenn die Akte von dieser abgelehnt wird, gelten die allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Kosten der Stornoversicherung werden von den im Falle einer Stornierung gezahlten Beträgen abgezogen.

> Siehe die allgemeinen Versicherungsbedingungen

INTERNE VORSCHRIFTEN

Um allen unseren Kunden den Aufenthalt zu erleichtern, stehen an der Rezeption interne Vorschriften zur Verfügung. Wir danken unseren Kunden, dass sie es wissen und respektieren. Bei Nichteinhaltung dieser Vorschrift kann die Geschäftsführung bis zur Beendigung des Vertrages Sanktionen verhängen.

RESPEKT UND FÜRSORGE

In Bezug auf das Personal

Der Kunde verpflichtet sich, eine angemessene Haltung einzunehmen und den Mitarbeitern von Bivouac Nature gegenüber höflich zu sein. Er wird daher sicherstellen, dass die an seinem Aufenthaltsort festgelegten Verhaltensregeln eingehalten werden.

Bivouac nature behält sich das Recht vor, den Vertrag gegen Personen, die diese Bedingungen nicht einhalten oder deren Verhalten beleidigend, aggressiv, gewalttätig oder unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen ist, ohne Entschädigung oder Erstattung zu kündigen oder zu kündigen.

In Bezug auf andere Camper

Der Kunde verpflichtet sich, alle anderen Camper auf der Website zu respektieren.

In Bezug auf Vegetation, Fauna und Insekten

Die gesamte Vegetation muss respektiert werden. Der Kunde verpflichtet sich, keine materiellen Schäden an den auf der Baustelle vorhandenen Pflanzen und Bäumen zu verursachen. Es ist daher verboten, Pflanzen, Blumen zu pflücken, Nägel in Bäume zu schlagen, Äste zu schneiden oder herauszuziehen oder zu pflanzen. Es ist auch nicht gestattet, einen Raum mit persönlichen Mitteln abzugrenzen oder den Boden zu graben.

Ebenso ist jegliche Schädigung von Wildtieren durch die Fütterung bestimmter Tiere oder die Ausrottung von Insekten durch den Einsatz von Insektiziden strengstens untersagt.
Im Falle der Nichteinhaltung dieser Regeln und der nachgewiesenen Verschlechterung ist Bivouac nature berechtigt, eine Entschädigung zu verlangen.

MINDERJÄHRIGE

Minderjährige, die nicht von ihren Eltern oder Erziehungsberechtigten begleitet werden, werden auf dem Bivouac nature gelände nicht akzeptiert.

GRUPPE

Die auf der Website angebotenen Unterkünfte oder Stellplätze sind ausschließlich für einzelne Kunden bestimmt. Jede Reservierung von mehr als 2 Unterkünften durch dieselbe natürliche Person oder durch verschiedene natürliche Personen, die sich jedoch kennen und aus denselben Gründen zu denselben Aufenthaltsdaten im Bivouac nature zusammen reisen, wird als Gruppe betrachtet.

Für jede Gruppenreservierungsanfrage müssen Sie die Anfrage per E-Mail stellen: info@bivouacnature.com

Bivouac nature behält sich das Recht vor, den Reservierungsantrag zu prüfen, bevor er angenommen oder abgelehnt wird.

TIERE

Haustiere werden in der gesamten Region nicht akzeptiert.

Bivouac nature behält sich das Recht vor, Personen, die von einem Haustier begleitet werden, den Zugang zur Website zu verweigern.

VERLUST, DIEBSTAHL, ZERSETZUNG

Bivouac nature macht den Kunden darauf aufmerksam, dass Camping- und Feriendorfvermietungen nicht in die Verantwortung der in den Artikeln 1952 ff. Des Bürgerlichen Gesetzbuchs vorgesehenen Hoteliers fallen.

Infolgedessen lehnt Bivouac nature jegliche Verantwortung im Falle von Diebstahl und Beschädigung persönlicher Gegenstände sowohl in Mietwohnungen als auch in gemeinsamen Räumlichkeiten ab. Bivouac nature kann nicht für den Fall des Diebstahls oder der Beschädigung persönlicher Gegenstände des Kunden verantwortlich gemacht werden, es sei denn, Bivouac nature hat seine Verpflichtungen nachweislich nicht erfüllt. Es wird auch daran erinnert, dass die Parkplätze nicht bewacht werden und das Parken daher auf Risiko und Gefahr des Kunden erfolgt. Bivouac nature lehnt auch jede Verantwortung im Falle eines Vorfalls ab, der die zivilrechtliche Haftung des Kunden betrifft.

LAST MINUTE PROMOTIONS UND VERKAUF

Werbeangebote unterliegen bestimmten Bedingungen, einschließlich der Verfügbarkeit. Darüber hinaus können Preissenkungen oder Werbemaßnahmen nicht miteinander kombiniert werden, sofern nicht anders angegeben, und sind nicht rückwirkend. In diesen Fällen haben Kunden möglicherweise unterschiedliche Preise für denselben Aufenthalt bezahlt. Kunden, die den höchsten Preis bezahlt haben, haben keinen Anspruch auf Rückerstattung der Differenz zwischen dem von ihnen gezahlten Preis und dem Aktionspreis.

VERANTWORTUNG

Alle Fotos und Texte, die in der Broschüre oder auf der Bivouac nature-Website verwendet werden, sind nicht vertraglich gebunden. Sie sind nur indikativ. Es kann vorkommen, dass bestimmte Aktivitäten und Einrichtungen, die von Bivouac nature angeboten und in der Beschreibung in der Broschüre angegeben werden, insbesondere aus klimatischen Gründen oder bei höherer Gewalt gemäß den Bestimmungen der französischen Gerichte storniert werden.

Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass Bivouac nature nicht verantwortlich gemacht werden kann, da seine Partner oder Dritte falsche Informationen übermitteln, die in der Broschüre oder auf der Website von Bivouac nature in Bezug auf die Präsentationsfotos, die Qualifikationsmerkmale und Aktivitäten erwähnt werden, Hobbys, Dienstleistungen und Betriebsdaten.

BILD

Sie ermächtigen Bivouac nature sowie jede als Bivouac nature bezeichnete Person, Sie während Ihres Aufenthalts im Bivouac nature zu fotografieren, aufzuzeichnen oder zu filmen und diese Bilder, Töne, Videos und Aufzeichnungen in allen Medien (insbesondere auf den Websites oder Seiten der Natur) zu verwenden Bivouac-Internet – einschließlich Facebook und Instagram – über Bivouac nature-Präsentations- und Werbemittel sowie über Reise- oder Reiseführer). Diese Genehmigung gilt sowohl für Sie als auch für die Personen, die bei Ihnen wohnen. Ihr einziger Zweck ist es, die Förderung und Animation der Bivouac nature sicherzustellen und darf Ihren Ruf in keiner Weise schädigen. Diese Genehmigung wird für alle Länder und für einen Zeitraum von 5 Jahren kostenlos erteilt.

PERSÖNLICHE DATEN

Die während einer Bestellung übermittelten Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben. Diese Informationen werden vertraulich behandelt. Sie werden nur von den internen Diensten von Bivouac nature zur Auftragsabwicklung sowie zur Stärkung und Personalisierung der Kommunikation und des Leistungsspektrums für Bivouac nature-Kunden entsprechend ihren Interessengebieten verwendet. Von Bivouac nature erhobene und verarbeitete Bankdaten werden nur zum Zeitpunkt des Abschlusses des Zahlungsvorgangs aufbewahrt, es sei denn, der Kunde hat dies ausdrücklich im Voraus vereinbart.

Gemäß Artikel 40 des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978, bekannt als „Informatique et Libertés“ -Gesetz, hat der Kunde das Recht, auf ihn betreffende personenbezogene Daten zuzugreifen, diese zu ändern, zu korrigieren und zu löschen. Um dieses Recht auszuüben, senden Sie uns bitte Ihren Namen, Ihren Vornamen und Ihre Adresse deutlich per Post an: Bivouac nature – Marketingabteilung – Lieu-dit Graousse, 30270 Saint Jean du Gard – Frankreich. Kontakt: +33 4 66 85 36 90

LITIGATION

Jede mögliche Beschwerde über die Nichteinhaltung vertraglicher Verpflichtungen durch Dienstleistungen kann per Post an folgende Adresse gemeldet werden: Bivouac nature – Kunden von Service Relation – Lieu-dit Graousse, 30270 Saint Jean du Gard – Frankreich.

Kunden, die normalerweise in einem anderen EU-Staat als Frankreich wohnen, können die folgenden Bestimmungen in Anspruch nehmen: entweder die Gesetze und Gerichtsbarkeiten ihres Wohnsitzstaates oder die französischen Gesetze und Gerichtsbarkeiten. Im Falle einer Streitigkeit oder Beschwerde sollte sich der Kunde vorzugsweise an Bivouac nature wenden, um eine gütliche Lösung zu erhalten.

ANWENDBARES RECHT

Diese allgemeinen Bedingungen unterliegen entweder der Anwendung des französischen Rechts oder der Anwendung des Rechts des Wohnortes für Kunden mit Wohnsitz in der Europäischen Union. Dies gilt sowohl für die materiellen Regeln als auch für die Formregeln.

MEDITIEREN

Im Rahmen eines Streits haben Sie die Möglichkeit, sich wie folgt an Bivouac nature zu wenden:

• Senden eines Briefes per Einschreiben mit Empfangsbestätigung an den Manager;
• Senden einer Kopie dieses Schreibens an den Kundendienst unter serviceclients@bivouacnature.com oder per Post an: Bivouac nature – Abteilung für Kundenbeziehungen – Lieu-dit Graousse, 30270 Saint Jean du Gard – Frankreich.

Nach einem Zeitraum von einem Monat nach dem Versenden dieser Briefe oder E-Mails und in Ermangelung einer vom Kunden oder von Bivouac als zufriedenstellend erachteten Antwort auf eine unter den oben genannten Bedingungen formulierte Beschwerde reicht der fleißigste Teil den Streit bei Medicys ein, eine von der Nationalen Kammer der Justizbeamten in Frankreich initiierte Vermittlungsstelle. Für weitere Informationen: www.medicys.fr oder per Post: Medicys – 73 Boulevard de Clichy, 75009 Paris.

Falls die Mediation fehlschlägt, können der Kunde und Bivouac nature die Angelegenheit an das zuständige französische Gericht verweisen, dh an das Gericht des gewöhnlichen Wohnortes für Kunden, die normalerweise in einem anderen EU-Staat als Frankreich wohnen.

Die Vermietung von Unterkünften setzt voraus, dass die Vertragsparteien die Verkaufsbedingungen vollständig akzeptieren. Daher erklärt der Kunde, diese allgemeinen Verkaufsbedingungen vor der Validierung seiner Miete gelesen zu haben.

Durch das Akzeptieren dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen wird dem Kunden außerdem bewusst, dass sein Aufenthalt im Herzen der Natur stattfindet, mit den Risiken, die sich daraus ergeben können: wechselndes Wetter, Vorhandensein wilder Fauna und Vorhandensein von Insekten. Nähe zur Unterkunft und dass es auch möglich ist, sie im Inneren zu überqueren.