La carte cadeau de Bivouac nature
Offrez un séjour hors du temps
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Valable pendant 24 mois
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Envoi de la carte cadeau par voie postale
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Paiement par CB, chèque ou chèques vacances
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Réservation du séjour en ligne
Conditions générales de vente
Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d’expédition.
Le Chèque cadeau demeure la propriété de Bivouac nature jusqu’au complet règlement de ces derniers.
Commande
Vous pouvez passer commande via l’adresse email : info@bivouacnature.com en indiquant vos coordonnées et les nom et prénom du bénéficiaire, ainsi que l’adresse de livraison.
Disponibilité
Bivouac nature se réserve le droit de refuser les commandes d’une quantité estimée trop importante de Chèques cadeaux, et ce dès 3 articles identiques.
Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande.
Le traitement des commandes se fait sous 5 jours ouvrés au maximum, échéance à laquelle s’ajoute le délai d’acheminement par La Poste. En cas de retard d’expédition, un mail vous sera adressé pour vous en informer.
En tout état de cause, conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison de plus de 7 jours, vous bénéficiez de la possibilité d’annuler votre commande dans un délai de 60 jours ouvrés. Dans ce cas, si vous avez reçu le produit, après votre annulation, nous procéderons au remboursement du produit et aux frais aller, à réception du produit par nos soins, complet et dans son état d’origine.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Bivouac nature ne saurait être tenu responsable pour un retard de livraison lié à une défaillance des services postaux.
Paiement
Le règlement s’effectue par chèque ou virement bancaire, dans les 2 jours ouvrés suivant votre validation de commande.
En cas de paiement par chèque bancaire, celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine. La mise à l’encaissement du chèque est réalisée à la réception du chèque.
Le chèque sera à envoyer à l’adresse : Bivouac nature – Lieu-dit Graousse – 30270 Saint Jean du Gard.
La commande sera expédiée à réception du chèque par nos soins.
En cas de virement bancaire, les coordonnées bancaires de Bivouac nature sont envoyées au client à l’issue de la commande.
La commande sera alors expédiée à réception du virement sur le compte bancaire de Bivouac nature.
Droit de rétractation
Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation auprès de Bivouac nature sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix du ou des produits achetés seront remboursés ; les frais de retour restant à votre charge.
Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets à l’adresse : Bivouac nature – Lieu-dit Graousse – 30270 Saint Jean du Gard
Remboursement
Les remboursements des produits dans les hypothèses visées à l’article 8 seront effectués dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours suivant la date à laquelle le droit a été exercé. Le remboursement s’effectuera par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l’adresse de facturation. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu’en soit le motif.
Conditions générales d'utilisation
Prestations générales
Le Chèque cadeau vaut comme moyen de paiement.
Le Chèque cadeau Bivouac nature est un bon d’une valeur unitaire de 90€.
Le Chèque cadeau permet de payer une prestation d’hébergement pour une ou plusieurs nuitées.
Conditions d’utilisation
Le Chèque Cadeau est destiné au bénéficiaire de ce dernier uniquement ; la revente et/ou l’échange du Chèque cadeau Bivouac nature sont donc strictement interdits. Il est non remboursable en cas de perte ou de vol.
Il est possible d’utiliser le Chèque cadeau pour un montant supérieur à celui inscrit sur le Chèque. Le bénéficiaire devra pour cela régler la différence au moment de sa réservation.
Le Chèque cadeau n’est valable qu’une seule fois et ne peut être fractionné en plusieurs sommes. S’il n’est pas utilisé intégralement, il ne pourra pas faire l’objet d’un remboursement partiel.
Réservation de séjour
Pour réserver son séjour, il est conseillé au bénéficiaire du Chèque cadeau de contacter l’équipe de Bivouac nature pour convenir des dates de son séjour, en fonction des disponibilités.
Le bénéficiaire peut également effectuer sa demande de réservation quand il le souhaite en fonction des disponibilités via l’espace de réservation en ligne : www.bivouac-nature.com
Il est conseillé de réserver le plus tôt possible.
Enfin, le bénéficiaire doit envoyer le Chèque cadeau original par courrier avec accusé de réception avant d’effectuer son séjour.
Validité
Sauf conditions d’attribution particulières (jeu concours, etc.), le Chèque cadeau Bivouac nature est valable pour une durée limitée de 24 mois à partir de sa date d’émission.
Seule la date de fin de validité indiquée sur le Chèque cadeau fait foi.
Attention : le séjour devra être effectué avant la date d’expiration figurant sur le Chèque cadeau ou au plus tard pour une arrivée le jour de la date d’expiration du chèque cadeau.
Il n’est pas possible de prolonger la validité d’un Chèque cadeau. Aucun remboursement ne sera accordé en cas de non utilisation, indisponibilité, perte ou destruction du Chèque cadeau.
Modification, annulation, interruption de séjour
Les mêmes conditions que pour une réservation classique s’appliquent.
Pour toute information ou question, vous pouvez nous joindre à l’adresse : info@bivouacnature.com
