Foire aux questions
Généralités
Bivouac nature est un lieu d’évasion en pleine nature, conçu pour les aventuriers en quête de simplicité et d’authenticité. Ici, pas de mobil-homes ni de structures artificielles : nos tentes lodges s’intègrent harmonieusement au paysage des Cévennes. Nous favorisons la déconnexion du quotidien en limitant les distractions numériques et en encourageant la découverte des grands espaces. Le partage, la convivialité et le respect de l’environnement sont au cœur de notre philosophie.
Non, les animaux de compagnie ne sont pas acceptés sur le site. C’est un sujet qui fait débat, nous nous en rendons bien compte.
La question n’est pas d’aimer ou non les animaux de compagnie, nous n’avons rien contre les chiens ou les chats. Mais aussi gentils soient-ils, si nous voulons préserver la faune sauvage (chevreuils dans la prairie, lièvres, hérissons sous le plancher de certaines tentes, sangliers, renards, écureuils, blaireaux et tous les oiseaux puisque nous sommes refuge LPO) présente sur le site, nous nous devons de les refuser.
L’été par exemple nous proposons des activités nature avec nos animateurs, il s’agit alors de repérer les traces et les indices de la présence de cette faune sauvage.
Pour en savoir plus sur ce sujet, nous vous invitons à vous rendre sur les sites des parcs nationaux : https://www.mercantour-parcnational.fr/fr/actualites/comprendre-pourquoi-les-chiens-sont-interdits-en-coeur-de-parc-meme-tenus-en-laisse
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Attention, aucun remboursement ou annulation ne sera possible en cas de présentation avec un animal de compagnie. Merci de vous référer aux Conditions générales de vente.
Nous avons fait le choix de ne pas proposer de Wi-Fi afin de favoriser la déconnexion et la reconnexion avec la nature. Cependant, le réseau mobile 4G fonctionne très bien, vous permettant de rester joignableet de consulter internet.
Bivouac nature est un lieu de tranquillité et de respect de l’environnement. Voici les principales règles à suivre :
- Respect du calme : Pour préserver la sérénité du site, nous demandons à nos visiteurs d’éviter les nuisances sonores, en particulier après 22h.
- Zéro déchet : Nous encourageons un mode de vie écoresponsable avec tri des déchets et utilisation d’équipements réutilisables.
- Respect de la nature : Ne cueillez pas de plantes, ne laissez aucune trace de votre passage et évitez d’attirer la faune sauvage en laissant de la nourriture accessible.
- Utilisation du feu : L’usage du feu est strictement interdit en raison des risques d’incendie en zone naturelle protégée.
Bivouac nature est un petit camping à taille humaine, situé en pleine nature. Nous proposons 22 emplacements, exclusivement composés de tentes lodges sur pilotis et de quelques emplacements nus pour tentes. Cette capacité limitée garantit une ambiance paisible et une immersion totale dans l’environnement des Cévennes.
En savoir plus sur notre camping
Les groupes sont acceptés sous certaines conditions. Pour préserver le calme et l’équilibre du camping, nous limitons l’accueil des groupes. Toute demande doit être validée au préalable avec notre équipe afin de s’assurer que l’expérience reste agréable pour l’ensemble des campeurs. Les événements festifs (mariages, séminaires bruyants…) ne sont pas compatibles avec l’esprit du site.
Non, nous ne recevons pas de groupes pour des enterrements de vie de jeune fille/garçon (EVJF/EVG) ni pour tout événement festif. L’ambiance du camping est axée sur la détente, l’exploration et la reconnexion avec la nature. Si vous recherchez un séjour entre amis pour découvrir les Cévennes, nous serons ravis de vous accueillir dans cet esprit-là, mais sans festivités bruyantes.
Nous sommes situés en pleine nature, avec un terrain en pente et des infrastructures sur pilotis, ce qui rend l’accessibilité difficile pour les personnes à mobilité réduite. Nous recommandons aux personnes concernées de nous contacter avant leur réservation afin d’évaluer ensemble la faisabilité de leur séjour et les éventuelles adaptations possibles.
Le bivouac accueille tout le monde. Que vous soyez seul, en couple ou en famille.
Nos tentes sont adaptées pour l’accueil des enfants, un séjour de rêve pour les petits aventuriers, la découverte du camping en pleine nature avec facilité…
Les familles apprécient ce site sans voiture, la nature, les activités à proximité, les coins de baignade et les petites balades…
Non, notre camping est conçu uniquement pour les hébergements légers et intégrés à la nature. Le camping est entièrement piéton. Nous ne disposons pas d’emplacements pour camping-cars ou vans aménagés, ni d’infrastructures adaptées à ces véhicules (aires de vidange, branchements électriques spécifiques, etc.).
Oui, Bivouac nature est un camping calme, sans animations bruyantes. L’ambiance est propice à la détente, aux activités nature et à la déconnexion.
Mais Bivouac nature ne prône pas le silence à tout heure de la journée. C’est un camping calme parce que sans voiture, avec des animations non festives (activités nature en journée ou veillées contées certains soirs jusqu’à 21h l’été).
Nous demandons à chacun de veiller au bien-être de tous. Le calme est donc demandé entre 22h et 7h.
Ce qui signifie: pas de course poursuite d’enfants ou de cache cache géant en pleine nuit, pas d’apéro qui dégénère.
On fait attention à son voisin. 🙂
Bivouac nature n’est pas un camping perdu dans la montagne. Le village de Saint Jean du Gard se situe à 3 km, accessible en voiture (10 min) par une route départementale ou à pied (30 min) par un sentier de randonnée.
Nous avons veillé à respecter la topographie des lieux en implantant les tentes afin de préserver au mieux l’intimité de chacun. Les emplacements sont les plus espacés possible : entre 5 et 20 mètres entre chaque tente. Mais Bivouac nature étant un camping, vous ne serez jamais seuls.
Enfin, il est important de noter que nos hébergements sont regroupés dans un espace qui fonctionne tel un village. Le bien-vivre ensemble est donc de mise !
Le camping est situé en pleine nature, vous pourrez observer :
- Des castors au bord de la rivière.
- Des chevreuils, sangliers et renards dans les forêts avoisinantes.
- Une grande diversité d’oiseaux (rapaces, mésanges, pics…).
- Des insectes et amphibiens dans les zones humides.
Nous proposons des activités d’observation animalière pour en apprendre plus sur la faune locale.
Non. Les tentes Bivouac nature sont prévues pour une capacité maximum (indiquée sur votre contrat de réservation).
L’installation de matelas ou de couchages supplémentaires dans la tente n’est pas autorisée.
Si cela est possible, nous vous proposerons, selon nos disponibilités et les tarifs actualisés en vigueur, la location d’un hébergement supplémentaire.
Non, il n’est pas possible d’installer une tente individuelle sur un emplacement de tente équipée.
Réservations et tarifs
Vous pouvez réserver votre séjour directement sur notre espace de réservation https://reservation.secureholiday.net/fr/14107/ en quelques clics.
- Sélectionnez vos dates et votre hébergement.
- Remplissez vos informations et choisissez votre mode de paiement.
- Une confirmation vous sera envoyée par e-mail après validation.
Il est aussi possible de réserver par téléphone ou e-mail si vous avez des demandes spécifiques :
- Email : info@bivouacnature.com
- Téléphone : 04 66 85 36 90
Nous acceptons plusieurs modes de paiement pour faciliter votre réservation :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard) – paiement sécurisé en ligne
- Virement bancaire (possible uniquement pour les paiements anticipés)
- Chèques vacances ANCV (voir conditions ci-dessous)
- Espèces (uniquement sur place)
Oui, nous acceptons les chèques vacances ANCV ainsi que les e-chèques vacances pour le paiement de votre séjour.
👉 Pour un paiement par chèques vacances :
- Le règlement doit être effectué au moins 30 jours avant votre arrivée.
- Les chèques vacances devront être envoyé par courrier recommandé avec accusé réception.
- Contactez-nous par email avant votre réservation afin d’organiser le paiement.
👉 Pour une réservation à moins de 30 jours de l’arrivée :
- Si vous souhaitez payer en chèques vacances ou en espèces, nous demandons un dépôt de garantie sous forme d’empreinte bancaire du montant dû.
- Cette empreinte sera annulée dès réception de votre règlement à votre arrivée.
- Merci de nous contacter par e-mail pour mettre en place cette option.
Oui, nous proposons un paiement en plusieurs fois sans frais pour les réservations anticipées.
- Plus de 120 jours avant l’arrivée = Règlement de 30% du montant du séjour
- 90 jours avant l’arrivée = Règlement de 50% du montant restant dû.
- 60 jours avant l’arrivée = Règlement du Solde, 100% du montant du séjour.
Le solde du séjour doit être réglé au plus tard 30 jours avant l’arrivée.
Chez Bivouac nature, nos tarifs s’adaptent naturellement au rythme des réservations. Nos tarifs varient en fonction de la saison et du type d’hébergement.
En réservant directement sur notre site, vous bénéficiez toujours du meilleur tarif garanti, sans frais intermédiaires. En planifiant votre séjour à l’avance, vous profitez des prix les plus bas et du plus large choix d’hébergements.
💡 Plus vous réservez tôt et plus votre séjour est long, plus vous économisez !
Nous proposons régulièrement des offres spéciales, notamment :
- Early Booking : Réduction pour les réservations anticipées.
- Réductions pour les longs séjours (à partir de 7 nuits).
Pour être informé des offres en cours, abonnez-vous à notre newsletter ou suivez-nous sur nos réseaux sociaux.
Nous vous reccomandons de souscrire à l’assurance annulation directement à votre réservation. Ce qui est couvert:
- Annulation à tout moment : 100% remboursé avec justificatif ou 70% remboursé sans justificatif
- Interruption de séjour et/ou arrivée tardive
- Véhicule de location de remplacement
- Remboursement de la perte/oubli d’un objet
- Modification voyage gratuite
- Assistance médicale
Toute réservation est ferme et non remboursable, quelle que soit la raison de l’annulation.
Si vous ne pouvez pas honorer votre séjour, nous vous proposons une solution de report sur la saison en cours selon nos disponibilités, à condition d’en faire la demande au moins 30 jours avant la date d’arrivée.
Nous vous recommandons vivement de souscrire à l’assurance annulation afin d’être couvert en cas d’imprévu.
Oui, nous proposons des bons cadeaux pour offrir un séjour nature à vos proches. Contactez-nous pour personnaliser votre bon selon la durée et les prestations souhaitées.
Oui, chez Bivouac nature il est possible de réserver une tente pour une seule nuit en basse saison. En juillet et août, la durée d’un séjour est de 3 nuits minimum. Toutefois, en dernière minute, nous ouvrons à la location les dernières nuits disponibles (1 à 2 nuits selon le planning).
À savoir, nous proposons des tarifs dégressifs selon la durée de votre séjour.
Sous réserve des disponibilités au moment de votre réservation, il est possible de réserver l’emplacement de votre choix. Pour toute demande particulière de ce type, merci de nous envoyer un email : info@bivouacnature.com
Préparation du séjour
Tous nos hébergements sont équipés pour un séjour confortable en pleine nature :
- Literie complète : matelas, oreillers et couettes.
- Mobilier : table, chaises et rangements.
- Cuisine : réchaud, ustensiles de base, vaisselle et mini-frigo.
- Espace extérieur : terrasse avec mobilier de jardin.
- Sanitaires privés (pour les tentes avec salle de bain).
Pour les détails des inventaires, vous pouvez les consulter durectement sur les fiches des tentes lodge.
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Oui, dans sa recherche d’autonomie, Bivouac nature a équipé chaque tente d’un petit frigo gaz.
De la marque Dometic, initialement conçu pour la pratique de l’itinérance en camping-car ou en bateau, le mini frigo d’appoint a l’avantage d’être ultra silencieux.
D’une contenance de 56L avec un petit freezer de 3L.
Il s’agit d’un frigo gaz pouvant refroidir jusqu’à 30 °C en dessous de la température ambiante. Ce qui signifie que pendant un épisode caniculaire, si à l’intérieur de la tente la température monte à 45 °C, le frigo ne pourra pas descendre en dessous de 15°C.
Le linge de lit et les serviettes ne sont pas inclus par défaut. Vous pouvez :
- Apporter votre propre linge (draps, taies d’oreiller et serviettes). Les dimensions des lits sont indiquées dans chaque fiche de votre hébergement:
- Opter pour notre service de location : nous proposons un kit de linge sur réservation.
Pour plus de confort, nous recommandons d’anticiper cette option avant votre arrivée.
Non, il n’y a pas d’électricité en 220V dans les hébergements.
- Les tentes lodges (Cabane, Safari, Canadienne) disposent uniquement d’un éclairage alimenté par panneaux solaires.
- Le rechargement des téléphones et petits appareils peut se faire dans des casiers individuels sécurisés situés à la réception.
- Les sanitaires communs sont équipés de prises pour brancher certains appareils si besoin.
Appareils médicaux :
Si vous avez besoin de brancher un appareil essentiel à votre santé, comme un appareil d’apnée du sommeil, nous pouvons trouver une solution adaptée. Merci de nous contacter par e-mail avant votre réservation afin de vous orienter vers l’hébergement adéquat.
Appareils énergivores non compatibles :
Inutile d’apporter une brosse à dents électrique, un sèche-cheveux, un rasoir électrique, une plancha, un ventilateur ou tout autre appareil à forte consommation. Nous vous encourageons à adopter un mode de vie plus simple et à limiter votre consommation énergétique pour une expérience en harmonie avec la nature. 😊
Oui, certaines de nos tentes sont équipées d’un poêle à bois, notamment :
En avril, nous conseillons de réserver une tente équipée d’un poêle à bois pour une petite flambée lorsque la nuit arrive.
Le poêle chauffe suffisamment la tente. Nous fournissons les bûches et les enfants peuvent partir ramasser les brindilles et pommes de pain pour aider à l’allumage du feu.
De bonnes couettes et couvertures polaires sont à votre disposition dans la tente. Nous vous conseillons tout de même de prévoir des vêtements chauds pour la journée comme pour la nuit (bonnet de nuit, gigoteuse épaisse et pyjama chaud pour les plus jeunes !).
Oui, nos tentes sont 100 % imperméables et adaptées aux conditions météorologiques des Cévennes.
Non. Tout le site est en zone piétonne. À votre arrivée, nous vous demandons de garer votre voiture sur le parking à l’entrée du bivouac.
La zone de bivouac est un site naturel sans voiture pour le calme et la sécurité de tous, et des enfants en particulier. Nous mettons à disposition un chariot pour transporter vos bagages jusqu’à votre tente : de 10 à 200 mètres du parking selon les hébergements.
Oui, un parking est disponible à l’entrée du camping.
- Les véhicules ne sont pas autorisés à circuler sur le site pour préserver la tranquillité et l’environnement.
- Un chariot à bagages est mis à disposition pour transporter vos affaires jusqu’à votre tente.
- Arrivée : entre 16h et 19h (sauf en cas d’arrivée autonome).
- Départ : avant 10h le matin.
Nous vous remercions de respecter ces horaires afin de garantir une bonne organisation sur le site.
Oui, nous proposons une arrivée autonome pour les clients qui ne peuvent pas arriver pendant les horaires d’accueil.
- Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les instructions.
- Un tube parchemin vous attendra à la réception avec votre numéro de tente, un plan du site et toutes les informations utiles.
- Une caution sera demandée à distance avant votre arrivée.
Merci de nous prévenir à l’avance pour organiser votre arrivée dans les meilleures conditions.
En savoir plus sur l’arrivée autonome
Si vous souhaitez être attendu et accueilli par un membre de l’équipe après 19h00 mais avant 21h00, vous devez souscrire à notre option : Arrivée tardive à 50€
Attention: après 21h, plus aucune arrivée ne sera possible.
Nous vous conseillons d’apporter :
- Linge de lit et serviettes (sauf si loués sur place).
- Vêtements adaptés à la météo (nuit fraîche possible).
- Lampe frontale ou torche (site en pleine nature avec éclairage limité).
- Gourde et petits sacs à dos pour les randonnées.
- Chaussures adaptées pour la marche et les activités nature.
Oui, plusieurs commerces sont accessibles à quelques minutes du camping :
- Supermarché et épicerie à Saint-Jean-du-Gard (5 minutes en voiture).
- Marché local avec des produits frais et régionaux (jours et horaires à consulter à la réception selon la saison).
Nous privilégions une consommation locale, et nous serons ravis de vous recommander des producteurs des environs.
- Oui, les tentes équipées disposent d’un réchaud pour cuisiner et d’un barbecue à gaz.
- Pour les emplacements de camping, nous proposons la location de barbecue gaz.
En raison des risques d’incendie en milieu naturel, l’usage du feu est strictement interdit. Nous vous remercions de respecter les consignes de sécurité.
Oui, nous disposons d’un réfrigérateur collectif à partager avec les autres emplacements de camping. Nous vous conseillons d’apporter une glacière et des pains de glace.
Le climat des Cévennes est méditerranéen montagnard, avec des variations selon la saison :
- Printemps (avril-juin) : températures douces (15-25°C), idéal pour la randonnée.
- Été (juillet-août) : chaud (25-35°C), baignades en rivière agréables.
- Automne (septembre-octobre) : agréable avec des couleurs magnifiques, savourez l’été indien en toute tranquilité.
Oui, en venant séjourner en tente dans la nature, il est tout à fait possible de trouver des insectes ou des araignées dans votre tente. Lorsque nous préparons votre hébergement nous veillons à enlever toutes les petites bêtes qui se sont perdues à l’intérieur, mais il peut bien évidemment arriver que d’autres viennent y faire un tour.
Non. Bivouac nature est un refuge LPO (Ligue de Protection des Oiseaux). L’utilisation de produits insecticides, de spray, poudre ou tout autre répulsif est strictement interdite. Qu’ils soient pollinisateurs, volants ou piquants, tous participent au bon fonctionnement de la chaîne alimentaire et servent donc notamment de nourriture aux oiseaux et autres petits mammifères. N’oublions pas que le taux d’extinction des insectes est huit fois supérieur à celui des autres espèces animales…
Oui, sur simple demande de votre part au moment de votre réservation, nous fournissons selon les disponibilités un kit bébé gratuit comprenant un lit parapluie, un matelas et une chaise haute.
Pensez à amener un protège-matelas et un drap housse pour le lit bébé.
Oui, au moment de votre départ nous vous demandons de rendre votre tente comme vous l’avez trouvée à votre arrivée.
Pour cela nous vous demandons d’y faire le ménage dans son ensemble et de veiller à jeter vos poubelles dans les containers sur la route départementale, de nettoyer le réchaud, le frigo et la vaisselle utilisée, le barbecue, de nettoyer le sol, les WC, la cabine de douche, l’évier et le lavabo…
Si vous le souhaitez, vous pouvez opter pour un forfait ménage (hors coin cuisine: la vaisselle doit être faite, la poubelle et le frigo vidés) pour 80€.
Restauration
Non, nous ne disposons pas de restaurant sur place, mais nous proposons des petits déjeuners, des paniers repas et un service de traiteur. Nous mettons également à disposition des recommandations d’adresses locales pour découvrir les spécialités de la région.
Oui, nous proposons un petit-déjeuner composé de produits locaux (pain frais, confitures artisanales, boissons chaudes, jus de fruits…).
Sur réservation la veille, disponible à la réception le matin.
Oui, tous les points d’eau du camping sont potables, notamment aux sanitaires. L’eau provient du réseau public.
🔥 Les feux de camp sont strictement interdits en raison des risques d’incendie en pleine nature.
✅ Les réchauds à gaz pour les emplacements de camping sont autorisés dans les zones prévues à cet effet et sous surveillance.
Oui, nous proposons des options végétariennes dans nos paniers repas et petits-déjeuners.
Merci de nous le préciser lors de votre réservation.
Activités et loisirs
Nous proposons plusieurs activités nature et découverte :
- Randonnées et balades dans les Cévennes.
- Ateliers nature (exploration, orientation, observation de la faune).
- Sorties canyoning, spéléologie et affût castor.
- Soirées thématiques (ciel étoilé, contes sous les étoiles).
En savoir plus sur les activités réalisées par Bivouac nature
Les activités réalisées en autonomie sont gratuites et incluses (randonnées, course d’orientation etc.;), tandis que que les activités avec un guide-animateur sont payantes et nécessitent une réservation (canyoning, spéléologie, affût castor).
Oui, pour garantir votre place, nous vous conseillons de réserver à votre arrivée, surtout en haute saison.
En basse saison, certaines activités dépendent du nombre de participants et des conditions météorologiques. Nous vous conseillons de réserver au plus tôt.
Oui, plusieurs activités sont accessibles aux enfants dès 6 ans :
- Chasse au trésor en famille.
- Exploration nature et observation des animaux.
- Soirées contes et découverte des étoiles.
En savoir plus sur les activités réalisées par Bivouac nature
Nous n’avons pas de piscine classique, mais la rivière toute proche offre de magnifiques coins de baignade en pleine nature.
De plus, nous disposons d’un bassin naturel réservé aux adultes, situé dans notre espace zen, pour un moment de détente en toute tranquillité.
Nous serons ravis de vous indiquer les meilleurs spots de baignade sauvage aux alentours ! 😊
Chez Bivouac nature, la randonnée et les balades sont au cœur de l’expérience. Nous mettons à votre disposition des cartes IGN et des traces GPX pour explorer les sentiers environnants en toute autonomie.
Nous vous recommandons plusieurs itinéraires adaptés à tous les niveaux :
- Le sentier Stevenson (GR70) : une aventure incontournable à travers les Cévennes.
- La Corniche des Cévennes : un parcours offrant des panoramas spectaculaires sur le parc national.
- Les cascades du Martinet : une balade rafraîchissante parfaite pour les familles.
N’hésitez pas à nous demander conseil pour trouver la randonnée qui vous correspond le mieux ! 🚶♂️
Oui, la pêche est autorisée, mais nécessite une carte de pêche.
Renseignez-vous sur les périodes et zones réglementées avant de vous lancer.
Nous proposons la location de VTT électriques grâce à notre partenaire. Les vélos peuvent vous être livré directement au camping. Renseignez-vous à l’avance.
Oui, plusieurs parcours de trail et circuits VTT passent à proximité du camping.
Nous pouvons vous fournir des cartes et itinéraires adaptés.
Oui, nous collaborons avec des guides locaux pour proposer des sorties accompagnées :
- Affût castor.
- Spéléologie et canyoning.
- Randonnées thématiques et découvertes nature.
En savoir plus sur les activités avec nos partenaires
Accès et transport
Le camping est situé à Saint-Jean-du-Gard, à 15 km d’Anduze.
📍GOOGLE MAPS : Adresse exacte et itinéraire.
Oui, vous pouvez venir en train jusqu’à Nîmes puis prendre un bus jusqu’à Saint-Jean-du-Gard.
Nous vous conseillons de consulter notre page sur les vacances sans voiture avant de vous lancer dans cette aventure : En savoir plus sur des vacances sans voiture
Si vous venez en train, les agences de location les plus proches se trouvent à Nîmes ou Alès.
Sur Anduze et Saint Jean du Gard, il est possible de louer une voiture auprès des magasins « Super U ».
Autres informations pratiques
Oui, nous proposons à la réception du camping une petite sélection de produits locaux et essentiels.
Un téléphone d’urgence est disponible 24h/24 sur place.
Les services médicaux et pharmacies les plus proches sont à Saint-Jean-du-Gard.
Quoi qu’il en soit, en réservant chez Bivouac nature, vous acceptez les conditions générales de vente.
Vous avez donc conscience que votre séjour se déroule au cœur de la nature, avec les aléas que celle-ci peut présenter : météo variable, présence de la faune sauvage et d’insectes à proximité des hébergements et qu’il est possible d’en croiser également à l’intérieur.
Vous avez également conscience qu’un règlement intérieur s’applique dans l’enceinte du site et que vous devez vous y conformer.
